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よくあるご質問

Q.「水なし洗車」ほんとうに水を使用しないの?

A. はい、使用しません。

但し、お車の汚れや状態により専用クロスを事前に湿らせたり、窓ガラスを拭く際に少量の水を使用することはあります。

Q.作業の流れは?

A. 「水なし洗車」の場合以下の流れになります。
 1.作業前にお車の汚れの状態やキズの確認をさせて頂きます。
 2.専用液剤をスプレーする
 3.汚れ除去
 4.磨き上げ(光沢仕上げ)
 2~4のステップをお車の部分ごとに繰り返していきます。
 この作業で洗車とワックスがけが完了します。

Q.1台あたりの作業時間は?

A. 洗車メニュー、お車の大きさ、汚れなどの状態にもよりますが、おおむね
  約1~1.5時間かかります。
  オプションメニュー作業をお申し込みの場合、その作業時間が加わります。

Q.ワックスの効果はどれくらい持続しますか?

A. 使用環境にもより変動しますが、約3週間~1.5ヶ月~2ヶ月となります。
  2~3週間に1回くらいのペースで水なし洗車を作業させていただきますと、
  防汚効果により毎回の洗車が楽になり、併せて光沢に関しても永続的に維持
  しやすくなります。

Q.洗車キズの発生を抑える仕組みは?

A.「浮かせた汚れを専用クロスですくい取る」ことにより洗車キズの発生を抑え、手洗い
 洗車と同等のクオリティを実現しております。

Q.ボディコーティングしている車に使用しても大丈夫?

A.基本的に問題ありません。専用液剤は石油系溶剤を使用していないため、基本的に
 コーティングに悪影響を与えることはありません。
 ただし、コーティング業者様によっては日常メンテナンスを細かく指定されている    
 場合もございます。
 その場合、コーティングの保証内容に影響を与える場合もありますので事前に
 施工業者様へお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

Q.前日の予報や当日の天気が雨だった場合はどうするの?

A.基本的にご予約の振替をお願いしております。
 ご都合悪くキャンセルされる場合も、原則キャンセル料などは発生いたしません。

Q.予約後のキャンセルはキャンセル料が発生するの?

A.お客様都合によるキャンセルにつきましては下記の通りキャンセル料金が発生
 する場合があります。
 ①ご連絡なしのキャンセル:ご予約いただいた金額の100%のキャンセル料金が発生。
 *ご連絡なしとは、ご予約日時以降にお伺いしたにもかかわらず、事前に
  ご連絡いただいた場所に作業の対象となるお車が駐車されておらず、お客様と15分
  以上連絡が取れない状態を指します。
 ②ご予約日時の6時間前を切ってのキャンセル:ご予約いただいた金額の100%の
  キャンセル料金が発生します。
 *ご予約当日の急な天候不良によるキャンセルの場合は、6時間前を切っていても
  キャンセル料金は発生しません。

Q.当日にアクシデントが起きたらどうするの?

A.急な天候変化などやアクシデントなど、思いがけないことが起きることもあります。
 まずは、ご連絡いただきますようお願いいたします。
 当社でも天候不良時且つお客様のお車の駐車場所が屋外屋根なしの場合、当社から
 キャンセルさせていただく場合があります。

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